Hand auf’s Herz: Wie steht es um Ihre Umsätze? Hat der Corona-Wahnsinn Ihre Umsätze befeuert oder steht es eher mau um Ihre Conversion Rates? Auch wenn das letzte Jahr die Digitalisierung enorm befeuert hat und hat das auch den Druck auf die Webshops erhöht. Und genau das sorgt für mehr Handlungsbedarf für die Betreiber von Webshops!Setzen Sie eigentlich schon auf personalisiertes Marketing? Falls nein, dann wird es höchste Zeit!
Der digitale Corona-Boom – aber was machen Ihre Umsätze?
Das Shoppen im Netz hat im letzten Jahr stark zugenommen. Die Welt rückte aufgrund der sozialen Isolation über das Internet ein wenig näher zusammen und auch unser Alltag hat sich seitdem mehr denn je in die digitale Sphäre verschoben. Auch wenn der Lockdown dafür sorgt hat, dass sämtliche online Dienstleistungen boomten, so kann es trotzdem der Fall sein, dass Ihre Umsätze stagnierten. Wie ist das möglich?
Und zwar lag der Fokus für uns alle auf dem, was das Internet zu bieten hat. Das führte dazu, dass manche stark steigende Umsätze verbuchen konnten, weil sie ihre potentiellen Kunden richtig angesprochen und abgeholt haben. Andere verprellten ihre Kunden stattdessen, so dass der nötige Cashflow ausblieb.
Und deshalb lade ich Sie einmal zu einem Perspektivenwechsel ein!
Setzen Sie doch einmal die Kundenbrille auf: Es gibt unzählige Webshops im World Wide Web – warum sollte man sich für Ihren Shop entscheiden? Was bieten Sie Ihren Kunden Besonderes? Was können die Kunden bei Ihnen erwarten?
Verbessern Sie die Customer Experience Ihrer Kunden – Personalisierung macht den feinen Unterschied!
Und zwar ist es essentiell, dass Sie sich bei all dem digitalen Angebot, was die Kunden heutzutage im Netz vorfinden, zum einen von den der Konkurrenz abheben und zum anderen individueller auf Ihre Kunden eingehen. Dadurch dass Online Shopping komplett anonym stattfindet, ist es umso wichtiger, dass Sie Ihren Kunden eine möglichst persönliche und maßgeschneiderte Customer Experience bieten. Was heißt das für Ihren Webshop?
Verfügt Ihr Webshop bisher nur über eine einzige Benutzeroberfläche, mit der Sie versuchen, alle Kunden abzuholen? Wie wäre es, wenn Sie diese individueller gestalten könnten? Denn nicht alle von uns reagieren auf dieselben Trigger und Reize, wenn es um das Geld ausgeben geht! Während manche reine Schnäppchenjäger sind, gibt es andere, die ausschließlich auf Marken und feinster Qualität vertrauen, aber auch solche, die einen Beitrag zu einer besseren Welt leisten möchten und primär fair trade-Produkte erstehen. Wie können Sie all diese unterschiedlichen Käufertypen in Ihrem Webshop richtig ansprechen?
Stellen Sie sich vor, dass Ihr Webshop über unterschiedliche Benutzeroberflächen verfügte. Dass die unterschiedlichen Käufergruppen genau ihren Wünschen und Bedürfnissen entsprechend direkt auf der Startseite individuell abgeholt werden würden. Dass Sie sich die unterschiedlichen psychologische Triggerpunkte, die letztlich unsere Kaufentscheidung beeinflussen, zunutze machen können. Was würde das ändern? Höhere Conversion Rates? Höhere Umsätze? Zufriedenere Kunden?
Das Personality Check Tool macht all das möglich!
Genau aus diesem Grund haben wir ein weltweit einmaliges Tool gemeinsam mit Experten aus der Psychologie, dem Vertrieb und der IT entwickelt. Das Resultat? Ein ausgeklügelter Algorithmus, der sich in jeder Branche anwenden lässt und satte Umsatzsteigerungen möglich macht. Und wissen Sie was? Sie müssen dafür nicht erst noch firm in Big Data und künstlicher Intelligenz werden! Um das Personality Check Tool erfolgreich in Ihrem Webshop anzuwenden, benötigen Sie lediglich einen einzigen Datensatz Ihrer Kunden – mehr nicht!
Mit nur einem Datensatz kann unser treffsicherer Algorithmus Ihren Webshop personalisieren, Ihre Conversion Rates verbessern und somit Ihre Umsätze steigern. Mit nur wenig Aufwand lässt sich so Ihr anonymer Webshop nachhaltig und effektiv personalisieren. Warum kompliziert, wenn es auch einfach gehen kann…