Was ist Personalisierung im Marketing? Wie verstehen Sie diesen Begriff? Nun ja, wenn die Marketingstrategie personalisiert wird, dann haben wir es hier mit einem datengetriebenen Ansatz zu tun, wo dem Kunden ganz individuell nach seinen Interessen, Bedürfnissen und Verhalten relevante Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Smarte Technologien und Algorithmen machen’s möglich!

Kommen Big Data, Machine Learning und Künstliche Intelligenz zum Einsatz, dann können aufgrund des historischen Verhaltens die Präferenzen und Vorlieben des Kunden ermittelt werden. Hierunter fallen Produkt- wie auch Content-Empfehlungen, die genau das Kundenbedürfnis treffen.

Experten sprechen oft von drei Aspekten, die bei der Personalisierung wichtig sind:

• Das Produkt oder der Content: Hierbei handelt es sich um das, was kundenindividuell ausgespielt werden soll, zum Beispiel Produkte in einem Webshop oder Informationen (Videos, Artikels, etc.) auf einer Website.
• Der Zeitpunkt: Wann soll das Produkt ausgespielt werden? In einem Webshop kann das richtige Angebot zur richtigen Zeit einen beachtlichen Effekt auf die Conversion Rate haben und somit auch von hoher Relevanz sein.
• Der Kommunikationskanal: Über welche Kanäle werden Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten? Über welchen Kanal kommunizieren Sie mit Ihren Kunden?

Darum ist Personalisierung so wichtig in modernen Marketingstrategien:

Wenn Unternehmen auf Personalisierung setzen, dann können sie ihre Kundenbindung verbessern und obendrein auch noch ihre Umsätze stärken. Und zwar liegt das ganz einfach daran, dass sich Kunden durch einen personalisierten Ansatz verstanden und wertgeschätzt fühlen und das Angebot eher schätzen. Und das beeinflusst die Customer Experience wiederum positiv!

Eines der ersten Unternehmen, die auf ein Empfehlungssystem setzten, war Amazon. Als Pionier schaffte es das heutige Schwergewicht der Onlineversandhändler, seinen Webshop stärker zu personalisieren. Zahlreiche andere, große Konzerne entdeckten das Potential des personalisierten Marketings. Sie forcierten die Personalisierung, indem sie große Summen in die Entwicklung von personalisierten Marketingstrategien steckten! Mithilfe von Algorithmen und Automatisierungen finden nun große, erfolgreiche Marketingkampagnen von enormer Weitreiche statt. Warum? So verfügt das Marketing über eine höhere Qualität, da bessere Leads erreicht werden, die sich – dank des datengetriebenen Ansatzes! – persönlicher angesprochen fühlen. 

Wie gehen Sie vor, wenn auch Sie Ihre Marketingstrategie personalisieren möchten?

Wir gehen oft davon aus, dass die Personalisierung ein sehr komplexes Unterfangen darstellt: Im Unternehmen müssen Kapazitäten frei gemacht werden – in personeller, monetärer und zeitlicher Hinsicht. Außerdem meinen viele, dass auch eine umfassende, neue Expertise rund um IT-Themen, Algorithmen und Big Data ins Haus geholt werden müssen. So überrascht es nicht, dass viele kleine und mittelständische Unternehmen von dem Thema personalisiertes Marketing eher abgeschreckt sind, wobei dies eigentlich nicht nötig ist! 

Unser Personality Check Tool vereinfacht die technischen Grundlagen für das personalisierte Marketing!

Gemeinsam mit Experten aus den Bereichen Vertrieb, IT und Psychologie haben wir ein weltweit einmaliges Tool entwickelt, was die Personalisierung mit nur einem einzigen Datensatz möglich macht. So müssen Sie sich nicht mit Datenmatrizen und Big Data auseinandersetzen und können obendrein auch noch Zeit, Kosten und Mühen sparen. Nichtsdestotrotz kommen Sie in den Genuss der Personalisierung mit all ihren Vorteilen! Das Personality Check Tool weist eine Erfolgsrate von über 85 Prozent auf, weshalb es sich in dem Unternehmen auszahlt! Das Beste an unserem Tool ist, dass es sich in jeder Branche anwenden lässt! Trotz minimalem Arbeitsaufwand und Dateneinsatz profitieren Sie von dem Personality Check Tool maximal! Nachweislich sind Umsatzsteigerung von bis zu 30 Prozent möglich!

Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und informieren Sie sich, wie Sie das Personality Check Tool auch in Ihrem Unternehmen gewinnbringend einsetzen können! Wappnen Sie sich für die Zukunft und personalisieren Sie Ihre Marketingstrategie!

Mehr Umsätze durch personalisiertes und individualisiertes Marketing