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Wussten Sie, dass der eCommerce mit sehr niedrigen Conversion Rates zu kämpfen hat? Die zunehmende Digitalisierung hat zur Folge gehabt, dass sich die digitale Konkurrenzsituation für den eCommerce zugespitzt hat. Immer mehr Anbieter, die im World Wide Web ähnliche Produkte vertreiben, so dass die einzelnen Webshops erschreckend niedrige Conversion Rates haben. User vergleichen die Vielzahl an unterschiedlichen Angeboten und entscheiden sich letztlich für den Webshop, der den überzeugendsten Auftritt hat. Was bedeutet das für Ihren Web-Shop?

Was hat es mit den Conversion Rates auf sich?

Bei diesem Begriff handelt es sich um eine Marketing-Kennzahl, die den Erfolg von Marketing-Maßnahmen misst. Bei einem eCommerce-Auftritt, wie beispielsweise bei einem Online-Shop oder einer Buchungsplattform, gibt die Conversion Rate prozentual an, wie viele der Shopbesucher eine bestimmte Aktion oder aber einen Kauf durchgeführt haben. Die Conversion Rate vom eCommerce liegt verständlicherweise stark unter den Raten vom stationären Handel, wo ein Verkäufer die Möglichkeit hat, optimal auf den Kunden, seine Wünsche und Reaktionen einzugehen. Vergleichen Sie dies mit der fixen, unpersönlichen Landing Page eines Webshops, so wird schnell klar, dass der eCommerce hier das Nachsehen hat! Eine Landing Page kann schließlich nicht ahnen, was für einen Kunden sie vor sich hat – oder etwa doch?

Mit dynamisierter Landing Page optimieren Sie Ihre personalisierte Kundenansprache im Web!

Wir haben daher ein Tool entwickelt, was Ihnen bei der Personalisierung Ihres Internetauftritts helfen soll. In der digitalen Sphäre, also bei einem Webshop, haben wir es mit niedrigeren Conversion Rates als im stationären Handel zu tun. Die Kunden erhalten im regulären Webshop keine persönliche Beratung, es wird nicht speziell auf deren Wünsche eingegangen. In der Folge bleibt der Warenkorb des Online-Shops leer, weil man woanders oder gar im stationären Handel mit freundlicher Beratung kauft. Der eCommerce schneidet schlechter ab, da die Personalisierung fehlt! Und genau deshalb sollten Sie auf das Personality Check Tool setzen, um die Conversion Rates Ihres Web-Shops zu erhöhen!

Der personalisierte Webshop: Neun Kundentypen für mehr Personalisierung!

Jeder Mensch ist nun einmal einzigartig und hat spezielle Interessen, Bedürfnisse und Präferenzen, die sie letztlich zum Kauf bewegen. Während manche Käufer reine Schnäppchenjäger sind, achten andere auf höchste Qualität. Und genau dies gilt es als Shop-Betreiber zu verstehen: Wenn Sie mehr Kunden erreichen und höhere Conversion Rates erzielen möchten, dann muss das Produkt richtig – also den Wünschen des Kunden entsprechend – präsent werden! So stechen Sie mit maßgeschneiderten Inhalten aus der Masse heraus und können optimal auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen!

Unser Tool hat daher neun Kundentypen kreiert, die auf die unterschiedlichen Persönlichkeiten eingehen:

So gibt es den Perfektionisten, der aus allem das Optimum herausholen möchte, um maximalen Erfolg anzustreben und sich von der Masse abzuheben. Bei dem kommunikativen Kundentypen stehen die Lebensfreude, die Zwischenmenschlichkeit und der Genuss des Lebens im Vordergrund. Der Pragmatiker wiederum ist sehr extravagant, er achtet auf zahlreiche Details in seinem Leben und schätzt hohe Qualität. Anschaffungen sind daher immer sehr wirtschaftlich und wohlüberlegt.

Personalisierung im Handumdrehen!

Das Besondere an unserem Personality Check Tool ist die simple und effektive Implementierung in Ihrem Web-Shop! Und zwar benötigen Sie in Zeiten von Big Data nur einen einzigen Datensatz Ihrer Kunden! Das macht unser Tool so einzigartig und effektiv. Im Handumdrehen können Sie Ihre Landing Page dynamisieren und die unterschiedlichen Kundentypen besser ansprechen. Bieten Sie Ihren Kunden einen persönlichen Service, der dem stationären Handel das Wasser reichen kann!

Worauf warten Sie noch? Gerne informieren wir Sie über den Einsatz unseres Personality Check Tools in Ihrem Web-Shop!

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