Telefontraining – So kommunizieren Sie erfolgreicher!

Das Telefontraining ist und bleibt wichtiger Bestandteil erfolgreicher Kundenkommunikation. Auch, wenn soziale Medien so beliebt wie nie sind, ist das Telefon immer noch ein essenzielles Kommunikationsmittel. Im Arbeitsalltag wird beispielsweise die Kommunikation mit externen Dienstleistern häufig über das Telefon abgewickelt. Besonders wichtig ist das Telefon auch im Direktvertrieb, wo es erfolgreich für die Kundengewinnung eingesetzt
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Versicherungen im Werbecheck: Warum sich AXA mit Horrorszenarien keinen Gefallen tut

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Bezahlverfahren: Welcher Payment-Typ sind Sie?

Bezahlverfahren gibt es viele. Doch welche soll man als Händler einsetzen? Ein bisschen Psychologie hilft – für Händler, aber auch für allen anderen, die schon immer wissen wollten, welche Bezahlart am besten zu ihrem Charakter passt.

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In einer Infografik: Die Bildgrößen von Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Youtube und Pinterest 2017

Das ist schon ein echter Klassiker: Welche Bildgrößen braucht man für die verschiedenen Posts im Social Web? Entgegen aller Hoffnungen: Viel einheitlicher sind die Formate in den letzten Jahren leider auch nicht geworden. Immer noch braucht jedes Portal seine eigenen Bildgrößen. Makeawebsitehub.com hat sich auch in diesem Jahr [… mehr …]

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Trotz Note-7-Debakel: Samsung erwartet höchsten operativen Gewinn seit über drei Jahren

Bild: Samsung / Flickr Trotz des Debakels um sein Pannen-Smartphone Galaxy Note 7 erwartet Samsung für das vierte Quartal 2016 den höchsten operativen Gewinn seit über drei Jahren.

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