Personalisierte Website-Inhalte sind die Zukunft – und mit unserem Tool werden Sie ein Teil davon!

Personalisierte Website-Inhalte sind die Zukunft – und mit unserem Tool werden Sie ein Teil davon!

Durch die Digitalisierung hat sich der Handel stark in die virtuelle Sphäre verschoben. Auch wenn die Kunden 24/7 bequem von zu Hause auf der Couch online shoppen können, so müssen die Unternehmen hier besonders auf die richtige Kundenansprache achten, denn der eCommerce steht dem stationären Handel in einer Sache nach: Dem persönlichen Umgang mit dem Kunden

 Die persönliche Beratung im eCommerce

 Während im stationären Handel Verkäufer persönlich und kompetent die Kunden beraten können, so sind Web-Shops in der Hinsicht vollkommen unpersönlich. Der Kunde betritt die Startseite und bekommt sämtliche Produkte, Beststeller und Deals auf einen Schlag präsentiert, ohne dass der Web-Shop hier genauer auf die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Kunden eingehen kann. Allerdings hemmt dies das Umsatzpotential des eCommerce! 

 Die inhaltliche Personalisierung von Websites und E-Mails ist die Zukunft!

 Bereits in 2012 (!) hat eine Studie von Econsultancy ergeben, dass Online-Marketer verstärkt auf eine Personalisierung von Websites acht geben sollten, da dies der Schlüssel für eine erfolgreiche Marketingstrategie ist. Schließlich führt eine Personalisierung dazu, dass ein höheres Engagement stattfindet, da sich Kunden individueller angesprochen fühlen.Und das wiederum kann sich positiv auf Ihre Conversion Rates auswirken!

 Warum sind hohe Conversion Rates so wichtig?

 Die Conversion Rate stellt einen wichtigen Key Performance Indicator, kurz KPI, im Online Marketing dar. Sie misst das Verhältnis zwischen der Anzahl an Website-Besuchern und getätigten Transaktionen. Im eCommerce verfolgen Sie als Betreiber eines Online-Shops schließlich die Absicht, dass sich die Kaufabsicht Ihrer Kunden auch in getätigte Käufe übersetzen lässt.

 Personalisierung als Erfolgsfaktor im Marketing!

 Bieten Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Inhalte und Erlebnisse, so können Sie die Nutzer-Interaktion und Conversion Rate nachweislich steigern! Und zwar geht es hierbei darum, den Kunden auf der Website die Produkte anzuzeigen, die sie auch wirklich benötigen, und personalisierte eMails zu verschicken, damit diese nicht in der Flut an Spam-Nachrichten im Postfach untergehen.

 Das Patentrezept für die Personalisierung Ihres Webshops!

 Wenn wir an Website- und Content-Personalisierung denken, dann assoziieren wir dies meist mit hochgradig komplexen Prozessen, ewig langen Datenmatrizen und Data Scientists, die diese kryptischen Informationen auswerten. Was wäre, wenn wir Ihnen verraten, dass es weder hochkompliziert noch kostspielig sein muss? Unser Personality Check Tool macht es möglich! Dieses weltweit einmalige Tool basiert auf nur einem einzigen Datensatz! Und mit allein dieser Information kann eine dynamisierte Landing Page in Ihrem Web-Shop kreiert werden. 

 Gehen Sie genauso zufriedenstellend auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ein, wie es der stationäre Handel kann!

 Und zwar benötigt unser Tool lediglich das Geburtsdatum der Kunden, was Sie problemlos von diesen abfragen können. Dieses Datum wird von unserem Algorithmus ausgewertet, so dass der Kunde einem von neun Käufertypen zugeordnet werden kann. Während es sich bei manchen Kunden um reine Schnäppchenjäger handelt, so stehen andere auf hohe Qualität oder aber bekannten Marken. Das Entscheidende an dem Personality Check Tool ist, dass die Kunden je nach Käufertyp mit anderen Faktoren und Elementen getriggert und somit zum Kauf angereizt werden können.

 Das Personality Check Tool ist Ihre Verkaufshilfe im eCommerce!

 Probieren Sie das Personality Check Tool aus und lassen Sie sich von den Vorteilen einer personalisierten Ansprache überzeugen! Wer heutzutage im anonymen Onlinehandel erfolgreich sein möchte, der nimmt vom Gießkannenprinzip der Produktvermarktung Abstand und setzt stattdessen auf individuell zugeschnittene Informationen und Angebote. Mit nur einem Datensatz können Sie Ihren Kunden eine personalized experience bieten und sich somit von der unpersönlichen Konkurrenz im World Wide Web abheben! Und genau so können Sie letztlich auch Ihre Conversion Rates steigern!

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8 Design-Tricks für einen erfolgreichen Online-Shop

8 Design-Tricks für einen erfolgreichen Online-Shop

Jeder Mensch erhält täglich Informationen in Form von optischen, akustischen oder haptischen Reizen. Diese Reize dienen dazu, dass der Mensch passend auf Situationen und seine Umwelt reagieren kann. Mehr als 70% aller Reize werden über die Augen aufgenommen und sind somit visuell. Das bedeutet aber auch, dass diese Reize schneller verloren gehen, wenn sie nicht als wichtig erachtet werden.

Diese Erkenntnis können Sie sich zu Nutze machen, wenn Sie Ihre Webseite optimieren möchten. Durch die Nutzung und Vermeidung gewisser psychologischer Effekte können Sie eine Webseite optimal für Ihren Kunden gestalten und seine gesamte Wahrnehmung steuern. Dafür gibt es lediglich 8 Prinzipien, die Ihnen bei dieser Optimierung helfen können. Natürlich bieten psychologische Faktoren noch mehr Grundlagen, die genutzt werden könnten, aber mit diesen Hauptkomponenten, können Sie Ihre Webseite besonders gestalten und sorgen damit für einen zufriedenen Kunden, der gern bei Ihnen seine Waren auswählt.

1.Zu viele Informationen lassen wichtige Details verschwinden

Kennen Sie das Video mit den sechs Fußballspielern im Vordergrund? Dabei wird dem Zuschauer die Aufgabe gegeben, dass er die Ballwechsel bis zum Ende des Films zählen soll. Durch diese Aufgabe und zahlreiche Bewegung im Vordergrund des Films entgeht dem Zuschauer, dass ein verkleideter Gorilla im Hintergrund sein Unwesen treibt. Erst wenn man die Zuschauer im Nachhinein darauf hinweist, fällt ihnen diese Tatsache auf. Dies ist ein Fehler, der Ihnen auf Ihrer Webseite nicht passieren sollte. Achten Sie darauf, dass alle wichtigen Informationen frei von weiteren Einflüssen auf der Seite ersichtlich sind. Hierzu zählen nicht nur Informationen über Zahlungsmöglichkeiten, sondern auch Produkte, die Sie explizit bewerben sollen. Diese sollten nicht in einer Masse von anderen Eindrücken verschwinden.

2. Gleiche Anordnung macht Veränderungen unsichtbar

Wenn es auf Ihrer Webseite zu einem Fehler kommt, dann ist es wichtig, dass das Layout der Seite sich ersichtlich verändert. Nur so stellen Kunden fest, dass es zu einem Fehler gekommen ist. Sollte das Design beibehalten werden. Dann ist es für die Kunden nicht zu erkennen, dass ein Fehler vorliegt und vor allem ist nicht zu erkennen, wo sie nun Hilfe erhalten können. Das wäre für viele Kunden der Grund, den Suchvorgang oder auch den Kauf abzubrechen.

3. Barrierefreiheit

Das Internet ist eine optische Komponente, die aber auch von Menschen mit Erblindung oder Sehbehinderung genutzt werden kann. Zu diesem Zwecke sollte nicht nur Ihre Seite allgemein sehr einfach gestaltet sein, sondern auch farbliche Kontraste, die bei gewissen Sehbeeinträchtigungen wahrgenommen werden können, müssen passend sitzen. Zur Unterstützung von blinden Menschen gibt es die Möglichkeit kleine Sprachdateien anzufertigen. Diese sollten einfach und vor allem direkt formuliert sein. Auf Ausschmückungen können Sie hier verzichten. Ebenso ist eine korrekte Rechtschreibung unerlässlich, da viele Programme inzwischen auch den Seiteninhalt vorlesen können. Stellen Sie sich also vor, dass Sie nichts sehen können und das Programm liest Ihnen Ihre Seite vor. Ist die Aufstellung korrekt und auch akustisch nachvollziehbar?

4. Wenig Auswahlmöglichkeiten

Wenn Sie Ihrem Kunden viele Produkte zur Auswahl stellen, dauert die Entscheidungsfindung erheblich länger. Mitunter wird auch gar keine Entscheidung getroffen, weil die Informationen zu zahlreich sind. Beschränken Sie sich bei der Gestaltung der Webseiten auf ein kleines Maß an Produkten und eine übersichtliche Anordnung.

5. Übersichtliche Buttons

Eine Webseite lebt von Call-to-Action, die in unterschiedlichen Buttons auf der Seite verteilt werden. Achten Sie darauf, dass diese Buttons immer in der gleichen Zentrierung in der Seite zu finden sind und vor allem, dass auch die Farben sich nicht unterscheiden. Ein Call-to-Action in grün sollte auch in grün bleiben, weil so der Automatismus des Menschen eine Handlung vor der eigentlichen Entscheidung durchzuführen, angeregt wird.

6. Blickrichtung der Gesichter

Sie bewerben Produkte mit Aufnahmen anderer Gesichter? Dann achten Sie darauf, dass die Blickrichtung der Person auf dem Bild auch genau auf das Produkt zeigt, dass Sie bewerben möchten. In Studien ist aufgefallen, dass Menschen aus Neugier einem Blick eines anderen Menschen folgen. Wenn diese Blicklinien übereinstimmen, können Sie den Kunden über genauso ein Bild zum passenden Produkt lotsen.

7. Pfeile unterstützen

Wenn Sie sich durch die Betrachtung einer bestimmten Anzeige eine bestimmte Reaktion erhoffen, dann sollten Sie die Verwendung von Pfeilen in Erwägung ziehen. Diese verlocken den Nutzer dazu Ihrem Weg zu folgen und am passenden Ziel anzugelangen.

8. Customer Experience ist nicht gleich User Experience

Alle gestalterischen Mittel, die Sie einsetzen, müssen auch in der Umsetzung perfekt sein. Bieten Sie einen Chatbot an, dann ist das für die Kunden zwar interessant, weil Sie direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können, aber funktioniert dieser nicht, dann ist der Kunde als User enttäuscht. Dabei liegt dies nicht an Ihren Produkten oder Ihrer Arbeit, sondern allein an der Gestaltung und Funktionalität der Seite.

Mit diesem 8 Tricks können Sie sicherstellen, dass sich Ihre Kunden auf Ihrer Seite zurecht finden und mit einer funktionierenden Seite auch das passende Produkt für sich leicht auswählen können.

Hier bitte können Sie mehr dazu erfahren

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