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Emotionale Intelligenz

Bei der emotionalen Intelligenz handelt es sich um eine soziale Fähigkeit des Menschen. So können Personen mit einer starken Ausprägung von emotionaler Intelligenz auf Basis ihrer Emotionen mit Gesprächspartnern erfolgreich interagieren. Dies gilt sowohl im Privat- als auch Berufsleben. Die emotionale Intelligenz stellt des Weiteren einen Oberbegriff für das Einfühlungsvermögen (Empathie) und die Fähigkeit dar, die neuen Erkenntnisse über das Innere des Gesprächspartners für die eigenen Zwecke zu nutzen. Dabei wird darauf geachtet, dass die emotionale Intelligenz nicht in eine Manipulation übergeht.

Die emotionale Intelligenz wird insbesondere von den Mitmenschen als besonders angesehen. Sie zeigt sich darin, dass die Person sich in die Gefühlswelt eines Freundes, Kollegen oder Bekannten hineinversetzen kann. Der Standpunkt wird besser verstanden und die Person kann helfen, eine Lösung zum Problem zu finden. Des Weiteren ermöglicht die soziale Fähigkeit der Person, die eigenen Bedürfnisse zu erreichen.

Während es einigen Menschen einfach fällt, sich auf die emotionale Ebene des Gesprächspartners hineinzuversetzen, sieht dies bei der Mehrheit der Menschen anders aus. Doch dies muss nicht von langer Dauer sein, denn die Kompetenz kann trainiert und perfektioniert werden. Insbesondere in der Berufswelt kann das Training für die emotionale Intelligenz wirkungsvoll eingesetzt werden.

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