Customer Experience: So kommt man den Kunden ganz nah

Die Jungunternehmer haben längst verstanden, dass sich alles um die Kunden dreht.
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Selber machen oder machen lassen: Autodidakten gegen Outsourcer

Für Online-Händler stellt sich schnell die Frage, ob sie bestimmte Aufgabenbereiche besser outsourcen oder selber machen. Wir zeigen Ihnen, wo sich Outsourcing lohnt und wo nicht.
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Kalender zum Ausdrucken

Spätestens jetzt werden die Kalenderübersichten für 2013 für Planungszwecke gebraucht. Sie sind in Papierform z.B. in Besprechungen oft praktischer als die elektronischen Brüder. Die eleganteste Methode – finde ich – gibt es hier: Kalender-Platz oder bei Kalenderland. Sie können sehr … Weiterlesen →
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Retouren fressen Ihren Gewinn auf: 8 Tipps für weniger Rücksendungen

Gewinnkiller Retouren. Sagen Sie den Rücksendungen den Kampf an und erhöhen Sie Ihren Gewinn. Wir geben Ihnen 8 Tipps zum Senken der Retourenquote, vermeiden von Rücksendungen und gegen notorische Rücksender.
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Technikpanne: Amazon löscht Produktlistings

Bei Amazon führte offenbar eine Technikpanne zu einem Delisting von Tausenden von Produkten der Marktplatzpartner, Fluege.de präsentiert sich ohne Reiner Calmund und Mey+Edlich gibt Curated Shopping auf.

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