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Marketing-Anwendungen

Marketing-Anwendungen - Es gibt unzählige Tools, die Unternehmern das Leben erleichtern. Von einfachen Analysewerkzeugen bis hin zu komplexen Lösungen für das Management sämtlicher Kundenbeziehungen und Marketing-Aktivitäten. Customer Journey und Customer Experience sind zwei Begriffe, die in der heutigen Marketingwelt nicht mehr wegzudenken sind. Wer erfolgreich sein will, muss seine Kunden besser kennen, als sie sich selber und ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten können.

Der technische Standard dieser Software-Tools ist heute schon so weit fortgeschritten, dass vom ersten Kontakt mit einem potentiellen Kunden bis hin zu einer langfristigen Kundenbeziehung fast alles personalisiert und automatisiert werden kann. Nur eines können sie (noch) nicht … die wahre Persönlichkeit eines Menschen analysieren.

Personality Check kann diese Lücke schließen. Einfacher, schneller und effektiver als jede Umfrage, jede Marktforschung und sogar als jedes persönliche Gespräch mit Kunden. Marketing-Anwendungen, die unsere bahnbrechende Technologie in ihre Tools integrieren, können ihren Nutzern damit ein Werkzeug an die Hand geben, das deren Marketing um ein Vielfaches effektiver machen kann. Denn beim Marketing geht es immer darum, Bedürfnisse und Erwartungen von (potentiellen) Kunden zu erkennen und Marketing-Aktionen gezielt auf verschiedene Zielgruppen-Segmente auszurichten.

Mit Personality Check können Bedürfnisse anhand von Persönlichkeitsmerkmalen erkannt werden, die mit rein statistischen Analysewerkzeugen verborgen bleiben.

Autoresponder-Software

Kundenkommunikation über Newsletter gehört heute für jedes Unternehmen zum Pflichtprogramm. Und E-Mail-Marketing ist nach wie vor eines der wichtigsten Instrumente zur Umsatzsteigerung.

Führende Anbieter von E-Mail-Marketing-Software sind etwa: Klick-Tipp, GetResponse, AWeber, MailChimp, CleverReach, Infusionsoft, Flatrate Newsletter und ActiveCampaign.

Die Entwickler dieser Software sind bestrebt, ihren Kunden nützliche Funktionen anzubieten, die deren Marketing wiederrum verbessern können. Listensegmentierung, persönliche Anrede, Analyse des Klick- und Kaufverhaltens … diese Features sind heute bereits Standard. Anbieter von E-Mail-Marketing-Software können ihren Nutzern durch die Integration von Personality Check zusätzlich die Möglichkeit zur Verfügung stellen, detaillierte Persönlichkeitsanalysen ihrer Kunden und Leser zu erstellen …

Nehmen wir an, eine Bank möchte potentiellen Börsenkunden ein Angebot per E-Mail schicken. Banken haben üblicherweise von allen Kunden die Geburtsdaten. Anstatt jetzt alle in der Datenbank befindlichen E-Mail-Adressen anzuschreiben, können dank unserer Persönlichkeits-Auswertungen gezielt diejenigen Kunden ausgefiltert werden, die mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit Interesse an dem Angebot haben.

Wie ist das möglich?

Unsere Software ist in der Lage, anhand des Geburtsdatums die Charaktereigenschaften, persönliche Werte, Stärken, Schwächen, Talente und typischen Verhaltensmuster jedes Menschen zu entschlüsseln. Für die Bank ist dabei sicher interessant, ob jemand risikofreudig oder eher konservativ ist, oder ob der Kunde intuitiv handelt oder besonnen.

Diese Eigenschaften beeinflussen zu einem großen Teil, ob jemand an bestimmten Angeboten interessiert ist oder nicht. Und unser Algorithmus kann gezielt die Menschen herausfiltern, die diese Eigenschaften besitzen. Dank dieser Filtermethoden können Marketingkampagnen und Angebote auf genau segmentierte Zielgruppen abgestimmt werden.

Weg von Massenmailings, die kaum Wirkung erzielen, hin zu personalisiertem Marketing.

Das ist es, was Kunden heute wollen. Sie wollen nicht einer von hunderttausend E-Mail-Empfängern sein, sondern persönlich angesprochen werden. Sie wollen, dass ihre Wünsche, Probleme und Bedürfnisse ernst genommen werden. Unsere Software macht es möglich, die individuelle Kundenansprache auf ein neues Niveau zu heben. Dadurch fühlen sich die Kunden nicht mehr bedrängt, sondern verstanden. Und das macht bei Kaufentscheidungen einen Riesen-Unterschied. Das beschränkt sich natürlich nicht nur auf Banken, die Newsletter verschicken, sondern funktioniert in allen Branchen. Jeder, der in irgendeiner Form per E-Mail Kontakt mit seinen Kunden und Interessenten hat, kann seine Ergebnisse mit Hilfe der Persönlichkeitsanalysen verbessern. Voraussetzung dafür ist, dass die Geburtsdaten der Kunden und Leser in der E-Mail-Marketing-Software hinterlegt sind. Die können entweder schon bei der Anmeldung abgefragt oder später erhoben werden. Clevere Marketer finden immer Methoden, um an die Geburtsdaten der Kunden heranzukommen. Über Umfragen, Gewinnspiele, Social Media Aktionen oder ähnlichem.

Personalisierung ist Service am Kunden!

Egal ob beim E-Mail-Marketing, per Brief, per Social Media oder im persönlichen Gespräch – wer weiß, wie seine Kunden ticken, macht mehr Umsatz und Gewinn. Das ist ein Marketing-Gesetz, das vor 2000 Jahren genauso gültig war wie heute.

Mit dem Unterschied, dass wir mit Personality Check heute ein Tool haben, mit dem wir die Persönlichkeit jedes Menschen entschlüsseln können, ohne jemals ein Wort mit ihm sprechen zu müssen. Entwickler von Marketing-Software, die ihren Kunden diese neue Technologie jetzt schon anbieten, können damit den Wert ihrer Anwendungen erheblich steigern.